RIMBORSO E RESO

Condizioni Generali

Gli oggetti sono usati, visti e piaciuti nello stato in cui si trovano. La restituzione e il rimborso saranno possibili solo se:

• Oggetto arriva rotto e/o danneggiato durante il trasporto
• Oggetto non conforme alla descrizione
• Oggetto non funzionante ma descritto come funzionante

La nostra politica di resi e rimborsi dura per 14 giorni. Se sono passati più di 14 giorni dall’acquisto, non possiamo offrire il rimborso o il reso. Per essere idoneo al reso, il tuo oggetto deve essere in una delle condizioni di cui sopra. Per completare la tua restituzione, richiediamo una ricevuta o una prova dell’acquisto.

Rimborsi

 Una volta che abbiamo ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo una email per constatare di averlo ricevuto. Ti avviseremo inoltre riguardo l’approvazione o il rifiuto del tuo reso. Se il reso sarà approvato, verrà elaborato e sarà riaccreditato automaticamente alla tua carta di credito o al metodo originale di pagamento usato, in alcuni giorni lavorativi.

Resi in Ritardo o Dispersi

Spesso ci vuole qualche giorno per convalidare il tuo rimborso. Dopodiché se non hai ancora ricevuto il rimborso, contatta la banca. Se hai fatto questo passaggio e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci direttamente via email a: info@ilmercatinodeiricordi.it

Spedizioni Resi

Per restituire il vostro oggetto, dovrete inviare il prodotto all’indirizzo: via Sole 3/A, 44015 Portomaggiore (Fe). Le spese di spedizione non sono rimborsabili e le spese sostenute per la restituzione sono a carico del cliente. Se sta restituendo diversi oggetti costosi, potrebbe considerare l’utilizzo di una spedizione tracciata o comprare un’assicurazione per la spedizione. Non possiamo garantire che riceveremo gli oggetti resi.

Bisogno di aiuto?

Per domande relative a resi e rimborsi, contattateci all’email info@ilmercatinodeiricordi.it o al nostro numero telefonico 3883427019